作者:Tim Srock,Mendix公司CEO如果您有關注西門子低代碼發布的內容,您會發現客戶體驗這個話題近期頻繁地出現。我們探討了為什么超個性化如此重要、應對時刻變化的市場需求的難度,以及移動設備在客戶體驗中的角色變化,甚至還談論到安全性和可組合性在客戶體驗中所發揮的作用。只有了解并持續滿足客... (來源:技術文章頻道)
數字化轉型低代碼 2022-8-22 13:26
作者:Tim Srock無數市場案例無數次證明了卓越的客戶體驗可以為企業創造巨大的價值。企業可以通過加強端到端通信、加快服務響應時間、加深為客戶提供數字化服務的順暢度來提升客戶體驗質量,進而提高客戶滿意度、維系率和忠誠度。針對數字化領域的轉型能夠直接推動企業的收入和利潤的提高。隨著新冠疫情... (來源:技術文章頻道)
數字化轉型 低代碼 2022-4-7 13:26
作者:Tim Srock客戶希望能夠與企業順利互動,但良好、無摩擦的體驗是一個不那么容易實現的目標。為了使客戶體驗變得更加順暢、輕松和愉快,企業不斷使用新的技術和功能,客戶期望也因此在不斷變化。 客戶和企業之間的平均數字觸點為10個,因此創造無縫客戶體驗是一項巨大的挑戰,不但需要移動APP... (來源:技術文章頻道)
數字生態系統 低代碼應用 2022-3-10 13:26