客戶面臨的問題業務系統和信息系統建設投入了大量資金,但服務界面(窗口)建設不足,尤其對最終客戶的服務途徑較少。在以春運為代表的客流高峰期時,由于車站售票大廳面積限制,旅客購票出現排長隊、人滿為患的情況。最近出現了一種可以移動售票的專用車輛,緩解了部分上述的售票壓力,但由于采取的無... (來源:解決方案頻道)
鐵路無線售票系統方案 2012-1-4 17:49