客戶面臨的問(wèn)題業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)建設(shè)投入了大量資金,但服務(wù)界面(窗口)建設(shè)不足,尤其對(duì)最終客戶的服務(wù)途徑較少。在以春運(yùn)為代表的客流高峰期時(shí),由于車站售票大廳面積限制,旅客購(gòu)票出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)、人滿為患的情況。最近出現(xiàn)了一種可以移動(dòng)售票的專用車輛,緩解了部分上述的售票壓力,但由于采取的無(wú)... (來(lái)源:解決方案頻道)
鐵路無(wú)線售票系統(tǒng)方案 2012-1-4 17:49